Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов SVAYO — это помощь с выбором товаров, оформлением заказа и вопросами после покупки. Если вам нужна дополнительная информация о модели, размере или условиях заказа, свяжитесь с нами удобным способом.

Помощь с выбором товара

Перед покупкой рекомендуем изучить фотографии, состав и характеристики в карточке товара. Если сомневаетесь в размере или хотите уточнить детали модели, напишите нам. Укажите название или артикул товара и свой вопрос — так мы сможем быстрее разобраться в запросе. У моделей, которые отшиваются под заказ, проверяйте указанный срок подготовки к отправке.

Вопросы по заказу

Если вы уже оформили заказ, укажите его номер при обращении. Мы поможем уточнить информацию о заказе и ответим на вопросы об оплате и доставке.
Подробные условия доступны в разделе Оплата и доставка.

Возврат и обмен

Если товар не подошёл или возник вопрос по его качеству, свяжитесь с нами. Порядок обращения и условия возврата опубликованы на странице Возврат и обмен.

Как связаться с нами

телефон: +375 44 580 05 10
почта: info@svayo.by

Часы работы контакт-центра:
Понедельник — пятница: 09:00 – 19:00
Суббота, воскресенье: 10:00 – 16:00

Вы можете написать нам на электронную почту в любое время.

Напишите нам в один клик: